【企业学习平台】| 让我看看互联网是如何+培训的

随着移动互联网的发展，传统产业发生了翻天覆地的变化。众所周知，金融、健康、教育、物流、交通等领域正被许多移动互联网企业颠覆和重塑。移动互联网如此受欢迎，如何应用于企业学习？今天，小编将带你去看看 互联网培训~~

虽然在线培训不会完全取代传统的面对面教学，但企业培训也从线下转移到在线，这是一个无可争辩的事实。O2O混合学习是企业培训的发展趋势。目前流行的翻转课堂概念很好地满足了这一需求：课前通过网络平台自学，课堂上讨论问题。随着智能手机终端和移动通信网络的发展，不受时间和地点限制的移动学习开始流行起来。强大的大型企业已经开始进入传统E-learning基础上建设M-learning。基于移动学习平台的新型构建和运营O2O混合式学习模式已经是大势所趋。

一、混合学习能更好地满足企业成人学习的需要

成人学习有以下特点：

目的性强愿意学习；时间少：成年人除了工作和家庭生活，没有大量时间正式学习；耐力差：学习过程难以持续很长时间；记忆力差：成人记忆力逐渐下降，填鸭式学习效果差；背景：每个人都有独特的工作背景和经验。

根据上述特点，混合学习是一个更好的解决方案。我们从三种形式（知识、技能和态度）来分析混合学习。

（1）知识-许多企业对新产品和新业务知识有大量的业务基础知识和培训需求：1。企业下属业务部门更换频繁，新人多，新人需要接受系统的业务基础知识培训；2。业务更新速度快，新业务知识需要培训；3。业务部门分散在全国各地，集中培训的实施成本较高。在混合学习计划中，需求最大的知识培训分为在线和离线两部分。

线上：

系统化:业务基础知识可以根据知识模块系统化，形成在线课程系统；引导员工根据岗位学习路径图分阶段学习。

必须学习（目的强）：知识培训，最好的评价方法是考试，每门课程结束后的知识掌握测试应成为员工开展业务的前提。华为将要求销售人员完成新产品的学习和考试，否则将无法进行业务销售，值得参考。

碎片化(耐力差):对于新的业务知识，可以做成微课，引导员工碎片化学习。微课的形式有:图文、视频、动画等。

移动化(时间少):员工可以随时随地在移动终端完成业务知识学习和测试，实现全国知识培训同步。

游戏化(记忆力差):成年人记忆力差，需要增加培训活动中的体验和互动。在线学习课件中，知识点可以设计成游戏关卡，知识学习和测试可以在通关升级中完成。

社区化杂项背景）：同样的兴趣，同样的观点，同一课程的学生形成一个学习圈，精彩的讨论和学习经验可以与公司圈分享。各学习圈的运作将大大改善组织的学习氛围。教师也可以通过这个圈收集学生的反馈，形成QA手册，课程迭代升级。内部讲师负责完成课程的制作和发布。内部培训师有自己的课程主页，建立个人社会影响力。

线下：

线下学习不再以知识教学为主要任务，而是以交流和回答问题为主要任务。教师可以组织不同地方的员工以视频的形式深入讨论和详细回答在线收集的问题。

（2）技能-技能培训需要通过实践来测试培训效果。因此，与知识培训有一点不同：考试成为实践测试。

基于articulatestoryline开发的在线课件可以实现：屏幕记录学习、操作动作分解、模拟操作评分。对于企业业务处理系统的更新，新业务处理种形式的新业务处理系统操作。

（3）态度-对于员工态度培训，课堂场景模拟是评价培训效果的最佳方式，传统的面对面学习是不可替代的。然而，正式学习和非正式学习的结合有助于提高学习效果和氛围。

正式学习：情境模拟面授学习。

非正式学习：在线通过角色扮演模拟游戏增加身临其境的体验；在线社区的主题案例讨论加深了学生的认知；分散的案例分析推动使学习继续发酵。

二、微信公共平台可应用于培训管理的全过程

微信公共平台在培训管理中各模块的应用将改善培训体验。以下案例是我在中国移动南方基地的实践经验。

应用程序1：未通过认证的公共订阅号可通过关键字自动回复实现规章制度和常用信息自助查询；已完成认证的公共订阅号可在下拉菜单中添加入口，用户可点击响应按钮自助查询。

应用程序2：最简单的培训通知是一个简单和清晰的文本信息。认证的微信订阅号可以在下拉菜单中更新培训信息，让用户可以自行查询，而不是被动地接收信息推送。推送图形信息的方式不仅生动活泼，而且比文本方式可以添加更多的文本，容纳大量的信息。这是我们的三个图形推送的例子。

应用3：通过微信关键词回复获取活动注册链接，然后填写个人信息注册，方便快捷，不受时间和地理因素的限制。

应用4：在微信上推送优秀学生表彰信息，发布培训活动新闻稿，提高学生对平台的认同感和参与热情。

应用5：抽奖活动可用于激活课堂之间的气氛，也可用于线下吸引更多用户的注意。

应用六:嵌入微社区。

1、微社区是一个基于微信公众号的互动社区。可广泛应用于微信服务号和订阅号，是微信公众号运营商打造流行移动社区、增强用户粘性的有利工具。

2、微社区解决了用户无法在同一微信公众账无法直接沟通和互动的问题，将公共账户一对多单向推送信息转变为用户与用户、用户与平台之间的多对多沟通模式，双向沟通为用户带来更好的互动体验，使互动更加方便、无忧无虑。

3、微社区第一次web2.0互动模式引入微信公共平台，基于主题和共同兴趣，结合帖子和回复，促使用户从被动信息接收者转向移动互联网信息创建者，共同完成公共账户与用户、用户与用户的互动

应用7：墙功能实际上从微博时代就很流行。所谓的墙是指在后台选择有价值或有趣的内容后，将学生发送到大屏幕上进行公开显示。墙独特的参与自由使这种新兴的沟通形式在各种 ** 、培训等活动应用前景广阔。

应用8：弹幕是指通过滑动字幕实时出现在屏幕上的评论，使用微信和局域网连接发送成为微弹幕。由于微弹幕的出现，一些低头抬起头，专注于屏幕。在课堂上，同时通过微信发送文本PPT在大屏幕上讨论问题，弹幕的出现让学员们耳目一新。微弹幕确实对活跃的课堂氛围起到了一定的作用，但需要引导弹幕的使用时间和内容，控制讨论时间，既能集中学生的注意力，又不偏离教学。

三、选择适合企业的移动学习平台

目前建立移动学习平台的技术主要有两种:1。基于微信企业微信官方账号；2.基于手机APP。

无论何种形式，企业学习都应满足内部知识保密的特点。虽然微信企业官方账号登录方便，沟通方便，但存在信息淹没、接口功能有限、企业信息泄露等潜在问题。因此，大多数大型企业经常使用移动学习平台app以微信公共平台为辅。移动学习平台的应用包括腾讯腾学汇和唯品会V课堂等；中国银联培训中心是微信培训中心。中国也有许多供应商提供移动学习。搭建平台并不难。操作起来很困难。此时，具有互联网思维的培训和管理人才是宝贵的。

无论形式如何，企业培训的一些目标都是不变的，即在满足成人学习特点的前提下，提供更有效的培训方法，帮助企业：1。找到我想学习的优秀人才，帮助企业人才培训；2。记录课程点击和大拇指，帮助讲师转移到混合学习模式；3。记录学生的学习轨迹和成绩，协助人力资源部确定员工的资格。

互联网正在改变企业培训，拥抱还是拒绝？观望还是忽略？过快拥抱新技术可能是 ** 行为，但袖手旁观一定要玩完！