随着互联网技术的发展,以90年代后为象征的新一代消费者更注重口味,更喜欢品尝新鲜、美味、有趣、自助体验。更习惯使用微信、支付宝、刷脸等第三方手机支付。如何提高服务质量、客户满意度和竞争优势是企业生存和利润发展的重要环节。
1、减少员工投资,降低企业运营成本
劳动力成本是目前任何领域都遇到的问题,特别是在餐饮连锁行业,员工成本约占营业收入的30%。每家商店放置两到三台自助订购机,可以大大降低企业对员工的投资。
2、自助点餐、出纳,提高高效率
自助点餐机是将传统的服务员点餐环节改为顾客自己完成的方式,减轻服务员点餐压力,解放时间,为顾客提供用餐、倒水等服务,从而提高店内原服务员的效率。
3、高效、方便、自由、新颖,提升客户体验
顾客也可以根据图片在自助订购机上选择自己喜欢的菜肴。下单后,他们可以选择微信、支付宝、刷脸等主流支付方式,带现金、收银员找零的过程,支付效率高、方便。给客户更好的支付体验,也可以大大缩短客户的等待时间。
4、确保商家资金财产安全
自助点餐机在相应程度上避免了服务人员利用收银员结账的可能性,从而窃取差额。
综上所述,方派自助点餐系统是为顾客提供自助点餐服务,方便快捷,提高运营效率,降低运营成本,提高餐厅整体消费体验和品牌效益,帮助企业减少员工,提高效率,帮助餐饮业进入智能餐厅。
自助点餐机
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