苏宁云商在5月25日媒体开放日发布口号,计划到2020年,苏宁电器实体店将达到3500家。苏宁认为自己并不偏执或狭隘。苏宁云商副董事长孙伟民在接受腾讯科技采访时解释说:我们不喜欢实体零售,但实体店带来的体验不能被网上购物平台所取代。
为了实现中国的沃尔玛 亚马逊,在线和离线将成为苏宁未来不可或缺的一部分。当苏宁没有找到一个很好的整合时,苏宁就背负着敌人。在线、淘宝、京东和后来者易迅的军事压力使苏宁易购陷入持续亏损的境地。苏宁目前正面临着最糟糕的时期。孙伟民说,让他讨厌的是,竞争对手没有按常规打牌,这种交通、销售和不追求利润的领域似乎没有尽头。
更糟糕的是,互联网继续影响着传统的零售业。价格、房价和劳动力成本的飙升导致了线下商店利润的急剧下降甚至亏损。孙伟民说:这种情况将持续到2015年。
如何在夹缝中生存?
线下:增加自建比例,投资房地产
家电连锁店正处于关闭高峰期。根据国美和苏宁去年的财务报告,国美集团增加了107家新店,关闭了137家;苏宁有182家国内外置换/关闭连锁店,可比门店销售收入同比下降12.38%。即使是美国百思购、日本山田电机、德国万得城等进驻中国的外国品牌,也很难逃脱通过改善购物环境的差异化来吸引消费者的命运。
但苏宁对线下门店扩张的热情似乎并没有降低。苏宁上周进驻 ** ** 在新闻发布会上,孙伟民在接受外国采访时表示,苏宁将增加自建、购买和开发的物业,这部分比例将至少提高到整个商店的10%,目标为300家。
据报道,苏宁云商在过去两年中增加了房地产投资。根据苏宁云商2012年财务报告,苏宁投资性房地产达到14亿元,同比增长50%。在苏宁云商的电器和易购地图上,一些潜在的商业房地产项目浮出水面。2012年在建项目包括芜湖、常州武进、北京京房苏宁广场、汕头、湖州、北京朝阳苏宁电器广场。
根据公告,2012年,苏宁云商集团将账面价值约为6.57出租1亿元的房屋和建筑物。
一位不愿透露姓名的知情人士告诉腾讯科技,苏宁云商300家新店的计划与其计划的商业房地产项目一致。作为苏宁云商和苏宁房地产的最大股东,两家公司之间的交流更加频繁和密切。根据苏宁云商的一份公告,该公司计划将位于南京淮海路68号的苏宁电器广场租赁给苏宁房地产集团1-6新街口使用了一些层层的物业EXPO经营管理超级旗舰店。
一位证券分析师表示,苏宁电器租赁苏宁房地产开发的房地产不仅可以保证房地产租赁的长期稳定性,还可以使苏宁线下扩张进入当地核心商业区。更重要的是,房地产项目的升值将为上市公司创造利润。
未来不难看出,苏宁线下门店正在寻找新的利润支撑点,而不是简单的产品销售。孙伟民曾透露,在建设苏宁广场、苏宁生活广场、苏宁旗舰店等苏宁电器纯专业店的基础上,我们也在建设其他品牌的专业店,并在适当的水平上进行扩展和发展。在广场形式中形成自己的各种专业商店 ** 。”
这就像宜家和沃尔玛一样。自建物业后,吸引一批餐饮、服装、食品等不同类别的企业入驻,打造购物综合体。上述人士认为,苏宁电器通过电器推广吸引客流,更大的收入是租金。
苏宁作为自己最大的零售领域,不愿意成为未来的农民工。未来零售市场的话语权将由房地产开发商操纵。
张金东可能正试图将苏宁以零售为主的无形资产公司转移给重资产公司。毕竟,后者的活力更持久。
互联网思维做电商 实现线上线下同价
如何通过线下扩张获得稳定的利润来源和营运资金,同时超越竞争对手的在线优势。苏宁正在积极寻找在线和线下整合的方向。现在苏宁的定位不是实体店或电子商务,而是一家互联网公司。孙伟民说。虽然这被认为只是苏宁向外界抛出的一个新词。但苏宁正试图改变被解释为没有摆脱传统零售商本质的做法。
在移动互联网时代,实体零售店已不可能孤立发展。如果说过去网上购物人群与实体店人群是两类不同的人群,那么在移动互联网时代,两类人群的差异越来越小,消费者会衍伸出新的行为:在实体店内通过手机进行网上比价。
线上线下渠道同价很快就会实现。今年以来,百思买将线上线下同价作为重要战略,80%的消费者通过移动终端进行比价。
在比价时代,如果实体零售不转型,就会受到网购的冲击。
未来消费者的购物路径可分为四种:商店、PC终端、移动终端和智能电视终端。价格是开放四端权限的基础。如果每个渠道的价格不同,就等于吸引消费者选择某个渠道。
电子商务公司投资高。一些企业已经工作了七八年,投资了数百亿元,仍在亏损。这对零售企业来说一定有压力。电子商务公司将通过投资补贴消费挤出一些实体零售。然而,如果实体零售采取相同的价格策略,纯电子商务泡沫将 ** ,因为电子商务企业的投资者不是无底洞。孙为民说。
孙伟民认为,网上和线下价格相同是不可避免的。现阶段存在差异的原因有两个因素。一是供应链和渠道形成了一定的差异。在线和线下价格差异行业存在代理商和零售商等中间环节,代理商通过串行销售扩大规模。当只有实体渠道时,串行更困难;在线渠道出现后,代理商可以在线零售。
然而,随着互联网的发展,渠道扁平化是不可避免的。代理定价的功能将被供应商和制造商屏蔽。孙伟民判断:如果仍有代理,最多是物流和资本平台的作用,价格将不再决定。
今年年初,苏宁调整了组织结构。苏宁易购不再承担采购和销售职能,而是由商品运营总部统一采购。苏宁易购(电子商务运营总部)和线下门店(连锁平台运营总部)作为两种平行销售渠道,定价权掌握在商品运营总部手中。
为解决线上线下融合可能存在的冲突问题,苏宁采用本地化会计方式,以区为单位,用户无论线上还是线下购物,都将纳入该区域。
苏宁组织融合后,苏宁还需要通过系统实现自动调价,而不是人工调价。
在新的规划中,实体店的定位发生了变化。首先,实体店将互联网和虚拟化。例如,在过去,一家3000平方米的商店有6000个样品SKU已经是极限了。网店互联网化,与网上开通后,可以虚拟出样,在网上购买相同的商品。
二是实体店将整合网上销售平台,提供正反向物流,提供落地花本地服务。
打开线上线下渠道后,会出现这样的场景:用户A在办公楼网上购买,附近的实体店有货物,可以在10分钟内交付。一方面,物流成本没有增加,另一方的交付速度也有所提高。对我们来说,这只是一家商店提货。但竞争对手高。苏宁易购执行副总裁李斌说。
开放平台和本地化
今年苏宁的关键词将是开放平台和本地化。
孙伟民表示,开放包括两个环节。一是开放平台系统的研发已经到了最后阶段,将于6月上线。二是招商本地供应商,做易联盟,这是下一步的核心。目前,投资工作已经开始。
在投资方面,苏宁希望结合全国300家分公司和1700家门店的优势,实现本地化,与竞争对手形成差异。O2O李斌说:模式,我们最有条件。
未来,苏宁新门店的开设,将根据区域人口做规划。以店面为核心,做本地主流品牌和商户的聚集,包括实体商品和虚拟商品。
本地化与苏宁三四级市场战略一脉相承。孙伟民表示,三四线城市是实体店的重点,但由于物流建设不到位,苏宁的实际推广速度不够快。
未来三年,苏宁计划投资200亿元建设物流,建设60个区域物流终端、10多个跨区域分拣中心和多个中转点。
苏宁将制定固化本地商户覆盖范围的规则。比如南京本地零售商可以24小时覆盖南京、扬州、马鞍山等。;如果放宽到72小时,就会覆盖得更远。
另一个例子是,南京公司可以辐射到上海,但与上海公司相比,它们没有时间和成本优势。苏宁将全面比较产品、价格、服务和成本,最终形成详细的辐射标准。
通过开放平台,苏宁将获得两项收益来源:一是金融服务,为供应商提供信贷服务,供应链融资。二是开放物流,通过提供硬件资源服务获取收益。
但这些美好的想象力将不得不面对一个焦点:苏宁能给开放平台的商家带来多少流量、知名度和销售?
孙伟民将其归因于市场与市场之间的关系。城市很受欢迎,市场是一个平台。我们必须先做市场,然后进入市场。如果你不做市场,只是做势头,那就是胡说八道,永远不会成为一个城市。扩大和完整的领域,自然会聚集人气。
但时间不等人,竞争对手也不会放慢速度。京东商城将推出快速到达一日四送服务。对于一些有需要的用户,网上购物商品将在3小时内交付给消费者;易讯还将开放物流系统。
苏宁被质疑缺乏互联网基因,今年无疑是互联网公司转型的关键一年。
实体店,PC购买苏宁产品的任何一端,移动端,智能电视端。
互联网的本质是开放的。因此,苏宁互联网将开设实体店、数据流等资源。王科(腾讯科技)
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