优客服全渠道智能客服系统 UCKeFu

优客服，是一个多渠道结合的顾客适用综合服务平台，包括WebIM，手机微信，电話，邮件，短消息等接入渠道、服务机器人。

优客服部件构造

WebIM线上客服 优客服给予WebIM作用，线上坐席可以根据操作台操作面板，接受来源于WebIM的资询请求，优客服根据融合好几个渠道由来，让坐席在同一个工作中页面上解决来源于PC端、手机端、微信客户端，新浪微博等渠道的服务项目请求。 社交媒体 接入手机微信和新浪微博渠道，将社交媒体渠道的的资询请求接入进到 优客服 坐席作业平台，让客服统一回应和审理 邮件、短消息 多种多样邮件处理方法，可以将电子邮箱的信息变为坐席的未处理每日任务，可以将未处理每日任务或邮件变为工单新项目构成： 前面：LayUI Free ** rker 后面：Spring Boot 数据库查询：MySQL Elasticsearch部件截屏

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