自2011年8月以来,O2O的概念被Alex Rampell自当年11月引进中国以来,O2O这个概念就像给中国互联网产业打了一针 ** 。O2O这个词已经成为中国互联网行业的时尚词汇。
没有人是对的O2O有一个明确的定义,所以它给了每个人无限的想象力和游戏空间。有些人认为,O2O是Online To Offline,通过互联网营销,扩大线下商店的宣传半径,为线下商店带来更多的客户。其他人则认为这是线下 在线 。它实际上是一家互联网 实体店。O2O在商业模式下,商品完全保留在线下,商业排水、转型和支付环节度完成。
O2O本质上仍然是一种连接,不同于以前的连接人、信息、人和商品,这种连接的主体是消费者和服务提供商。也许他们的连接以前是通过中介公司完成的,但现在O2O借助互联网和移动互联网,公司已成为连接他们的直接平台。
例如,苏宁在线平台与苏宁线下商店信息和产品共享是最早实践和探索020的企业之一。当然,它也取得了成功。鉴于成功案例,淘宝和京东在线商店也在寻找线下实体店合作或并购。目前,020已经形成了一种趋势,许多在线或离线企业正在寻找美团、饥饿等合作。2017年,博世康推出了以社区、健康产品(水、空气、食品)为核心的O2O社区健康智能连锁平台是中国第一个强调社区健康(饮食)平台交互平台社区一号。
我认为社区离用户最近,覆盖面更广,网点更多,服务更及时,用户更放心,服务成本更低。更重要的是,社区的概念一直被忽视。大多数人关注商业中心的购物中心和产品的性能,忘记了服务的概念。美团饿了吗,滴滴不是服务的概念吗?目前,社区仍是一个相对空白的市场,市场能量巨大。
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