佐丹奴借力移动支付试水O2O 门店开通手机支付

               12月6日，休闲服饰品牌佐丹奴与支付宝宣布将在手机支付、公众服务与会员系统方面达成战略合作，今后，在佐丹奴华南区142家门店内购物，只需一部智能手机就能3秒钟付款。佐丹奴首席信息官侯彤表示，本次合作将试水O2O(Online To Offline，线上线下商机即将结合)，开放线上线下，让消费者享受更多的购物选择。此前，美特斯邦威、森马等服装品牌已宣布进入O2O此外，电影、餐饮、出租车等行业O2O尝试，特别是移动支付的快速发展，可能会改变消费模式。

       借力移动支付试水O2O

       日前，佐丹奴与支付宝达成战略合作，将借助移动支付等方式涉足O2O该领域。《新快报》记者了解到，双方的合作包括手机支付、公共服务和会员系统。此后，消费者可以直接使用支付宝钱包购物，也可以通过支付宝钱包享受公共账户服务，收到会员折扣、折扣等信息。目前，华南地区包括广东、福建、海南等40多个城市的142家门店已实现手机支付，这也是中国第一家实现手机支付的时尚品牌连锁店，将在一个月内实现自己的收银员店。

       谈及首次试水O2O在该领域，佐丹奴首席信息官侯彤指出，在电子商务对实体零售的影响下，没有人能否认传统零售业参与电子商务的必要性。支付宝钱包是一个非常时尚的应用程序，可以给消费者一个新的购物体验和发展O2O该领域是为消费者提供更多购物选择的补充。

       支付宝对此做出进一步解释，小微金服国内事业群新业务部总经理王丽娟告诉新快报记者，支付宝在PC由于消费者群体的接近，与佐丹奴的合作是同一群人，提供更方便的支付方式可以让消费者购物更愉快，这也是一种生活方式的渗透。据王丽娟介绍，未来将与更多针对年轻消费者群体的连锁品牌合作，支付宝钱包的应用领域包括购物、出租车、看电影等更多的生活消费场景。

       而移动支付的飞速发展也是毋庸置疑的，数据显示，2013年第三季度全国移动支付业务达到4.98亿笔，金额达2.9万亿元同比增长3000亿元.97%和490.2%。

       服饰品牌“触电”成本高

       “服饰品牌开网上商城的投入成本并不低于开设一家实体店，回报也较慢。以我自己品牌为例，网店在2年至3年后才实现收支平衡。”时尚男装潮牌004的CEO王熙泳告诉《新快报》，服装销售面临的最大问题是库存，开设网上购物中心，一般是为其建立库存，包括人力、仓储、物流成本投资，市场宣传也是很大一部分成本，实体店有优势，只要人流旺盛，商品流行，自然消费，但做电只能烧钱做宣传。

       在王熙泳的眼中，要成功做到O2O这是一件非常困难的事情，只有优衣酷才能完全控制其实体店，拥有完整的电子商务系统品牌才能顺利实现O2O模式。然而，国内服装品牌的实体店组成过于复杂，包括直销和特许经营。无论是内部部门还是许多外部经销商，都很难达成协议。中信建设投资经济咨询零售业研究员阮百欣也提到了布局O2O以强大的信息支持和配套的仓储物流为后盾，将增加佐丹奴的运营成本。事实上，侯彤也注意到了这一困难。他告诉《新快报》，佐丹奴有自营店和经销商，O2O一些消费者将被拉到在线支付，这必然会影响离线营业额。因此，我们将与经销商按一定比例分配在线支付的收入。我们正在建立一个严格的会员制度，以区分消费者应该属于哪个地区的经销商。他承认，O2O尝试只是实体店的延伸。实体店不仅是一个展示平台，也是一个实现销售的地方。更方便的方式，包括移动支付，都是为了增加体验，促进消费。

       传统行业 O 2O 尝试　　行业 代表商家 模式

       鞋服 佐丹奴 线 ** 在手机支付、会员系统、

       公众服务方面与支付宝、微信等合作

       餐饮 俏江南 发展团购业务、在微博推出 LBS 签到优惠活动，

       推出自有 App，微信公众号

       影院 飞扬影城 发展团购业务，推出网络购票和在线选座功能

       百货 王府井 开发自有 App，与微信合作支付、会员系统等

       购物中心 万达广场 借助电子商务，将旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、

       旅游度假五大主营业务打包上线，成为线上的资源整合平台，

       线下“智能广场”则侧重体验

       传统商业 海印股份 打造“海印生活圈”，此后旗下所有商业物业覆盖免费 WiFi 网络，

       通过异业联盟、线上线下市场活动、联名卡等各种方式，

       打通线上与线下渠道，实现资源整合

       业内观点　　休闲服饰O2O抓住年轻客户群

       侯彤提到，“佐丹奴的客户群与支付宝钱包的用户群重合度很高，这些年轻人也是未来消费的主体，抓住他们就抓住了未来。”公开资料显示，支付宝钱包的用户数已经超过1亿，在7.6版正式推出微信官方账号后，加盟商迅速赢得了大量用户的关注。

       值得注意的是，支付宝钱包的用户本身具有很强的支付属性，据透露，从先期入驻的麦咖啡等公众号的运营情况来看，用户转化率超过10%。在传统服饰品牌看来，可以轻松实现任何线上预订、线下提货等O2O线下零售品牌提供商的服务可以随时随地在线24小时，打破当前线上线下格局。这种新的无线电子商务可能成为未来零售业的标准模式。

       走访市场　　可以购买现货也可选线上款式

       昨日，新快报记者在天河北佐丹奴某门店看到，手机支付及自助式购物设备都已投入使用，将实体店内的单品条码放到自助设备下扫描即可以看到线上同款单品，价格线上与线下享统一优惠。据销售人员介绍，目前可以通过手机里安装的支付宝钱包声波支付，购买现货，也可以选择线上款式，支付后由快递送达，“广州24小时内可以送达，其他地方2天内可以到。”销售人员还提到，因为线上的款式更多，“进行O2O尝鲜的消费者不少。”　　（新快报　朱玲）