生鲜O2O商城系统运营模式

自马云提出新的零售理念以来，在新的零售时代，许多企业开始寻求新的突破，无论是传统的超市还是电子商务领域，都选择参与新的领域。作为中国最大的新鲜平台，易果新鲜找到了一种新的方式，走出了独特的新鲜食品O2O模式。今天，本君就来和大家唠嗑唠嗑「易果生鲜」这个牛X案例！

生鲜O2O快速发展已成为一种重要的商业模式，但其商业模式的本质仍不明确。O2O本质仍然是新鲜的市场交易，供应、运输、代理、销售仍然是不可减少的（即使代理可以被平台取代，平台本身也是一个代理，只是一个级别）。如何利用互联网优化这些过程，以获得更高的效率、更低的成本和更好的用户体验是未来所有新鲜的O2O平台应该思考和解决一个问题。

1.深耕供应链，全渠道建设，打造生鲜全品类

经过十多年的努力，O2O新鲜食品包括水果、蔬菜、禽蛋、肉类、水产品和烘焙，sku近4000家。2016年成立生鲜供应链公司，进一步加强上游供应链整合，促进生鲜产品标准化。

加强全渠道建设

经过十几年的市场耕耘，O2O新鲜食品已建成，包括官网，APP天猫旗舰店有自己的渠道。天猫超市、喵新鲜等领先的电子商务新鲜渠道的独家运营渠道，以及海尔互联网冰箱、厨房、哈米等分散渠道的全渠道运营。

2.强大的冷链，高效实现朝发夕食

由于保质期短、损耗高，对冷链物流的要求相对较高。O2O目前，北京、上海、广州等11个地区有12个冷链物流基地，建立了常温、冷藏、冷冻三类温度控制体系。冷链覆盖全国27个省份约310个主要城市，可满足全类新鲜食品的仓储要求。

安鲜达作为冷链供应商，在控制配送时间方面，部分一线城市实现了快速到达，即一小时内交付，核心城市实现了当天到达，实现了真正的日夜食品。

方维城市O2O系统支持对接达达、蜂鸟等第三方配送平台，帮助您完美解决配送问题。多重优势有助于提升消费者体验。

A. 转移第三方知名平台运营，提高服务质量

B. 降低中小初创企业建立平台配送团队的难度

C. 节约运营成本，缓解小团队投资压力

D. 满足大平台高数量、高效的配送需求

E. 有利于平台扩大业务范围，覆盖更多城市

3.创新营销，让生鲜产地与消费者零距离

天猫超市生鲜频道联合发起了9场名为生鲜溯源大直击的直播活动，总观人数超过200万。

通过每期溯源一款优质产地生鲜产品的形式，带领“吃货”们边看直播边下单搜寻来自全球各地的品质好食材。用创新方式让生鲜产品成为了新晋“网红”。

本次直播活动依托O2O生鲜食品多年积累的丰富消费经验和优势资源，顺应直播热潮，敏锐把握热点，在消费者、生鲜食品产地和供应商之间建立沟通平台。

? 拼团

适用爆款打造，拉新引流。好好拼团玩，让新客户N倍裂变增长。

? 商品预售

适用于新产品上市和热销商品抢购。客户先付定金，预售后付余款。

? 限时抢购

适用于热销商品抢购。** 抢购商品，短时间引爆饥饿营销。

4.内容 会员操作，提高用户粘性

除在其他平台上开展营销推广活动外，O2O生鲜食品也在平台运营上下了很大功夫。首先，我们要做好生鲜食品。O2O会员运营是平台必不可少的。

会员拉新:注册礼貌

在平台运营中，最重要的是拉新！对于会员来说，新人注册礼貌可以说是最常见但最有效的新游戏玩法。面对诱人的新人优惠礼品包，谁会不感动呢？

促进活动：会员签到：

吸引新会员后，如何促进活动？签到礼貌是提高用户粘性的好方法。

O2O新鲜食品在平台上开展了礼貌签到、任性折扣活动。会员每天通过签到获得优惠货币，如连续15天获得149减30优惠券的激励措施，吸引用户签到打卡。