O2O模式与实施要点

2014年被称为O2O元年,O2O它的受欢迎程度可能超出了所有人的预期。传统企业和互联网企业几乎都很焦虑。前者是积极转型,后者是深度拥抱。无论如何,O2O从简单的线上线下到深度融合。传统企业O2O该怎么办?以下是O2O四种模式和实施要点。

模式1:先线上后线下模式

在线和离线模式是企业首先进行在线运营或建立在线平台。基于该平台和人口,线下流量进入在线营销和交易。同时,用户可以享受相应的离线服务体验。此时,该平台是O2O运营的基础应具有较强的资源流通能力和促进其在线和离线互动的能力。事实上,许多本地生活服务企业都采用了这种模式。例如,腾讯凭借其积累的资源流和转化能力以及经济基础构建了它O2O平合生态系统就是这样。

实施要点:要有从线上开始营销的思维,向线下迈进。

模式二:先线下后线上模式

线下和在线模式是企业首先建立线下平台,基于该平台进行线下营销,让用户享受相应的服务体验,将线下业务流程引入在线平台,在线交易,促进在线和线下互动,形成闭环。在这种情况下O2O在模式下,企业需要建立线下实体平台和在线互联网平台两个平台。B2B 电子商务的基本结构是:先开实体店铺,后自建网上商城,再实现线下实体店与线上网络商城同步运行。在现实中,采用这种O2O实体企业模式多,苏宁云商建设O2O平台生态系统就是这样。

实施要点:参考传统企业O2O模式即可。

模式三:先线上后线下再线上模式

在线和离线模式是建立在线平台进行营销,然后让用户离线享受服务体验,然后让用户在线交易或消费体验。事实上,许多团体购买,B2B 电商等企业都采用了这种O2O京东商城等模式。

实施要点:线上为主O2O融合。

模式4:线下线上线下模式

线下模式是建立线下平台进行营销,然后利用国家布局的第三方在线平台进行线下业务流导或在线交易,然后让用户享受线下消费体验。O2O在模式中,选择的第三方平台一般是现成的、有影响力的社交平台,如微信、微淘宝、公众评论网络等,可以同时借用多个第三方平台,利用第三方平台排水,实现自己的商业目标。事实上,餐饮、美容、娱乐等当地生活服务O2O大多数企业都采用这种模式,棒约翰就是这样。

实施要点:线下为主O2O融合。

作者想说的是,互联网时代的许多游戏玩法都在改变,操作模式也在改变,因为每个人的媒体接触习惯和购物行为都受到了新技术和环境的影响。但基本规则没有改变,如人性、需求、精神满足,这些都不会改变。

在不久的将来,我们将很难区分在线和离线销售。因为在线订单也需要分销和售后服务,电子商务也需要离线体验。离线订单可以在线订购和交易;你也可以通过在线数据分析整合更多的想法,收集更多的效果来改进产品改进设计。因此,无论是马云和王健林的1亿元赌博,还是雷军和董明珠的10亿元赌博,都不会有最终的赢家。

从长远来看,未来的趋势必须融合,包括流行于中国的移动互联网和O2O模式。虽然这种融合很难,但在噪音和噪音过去之后,沉淀的是精华。

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