全面推进“互联网+政务服务”电子政务平台建设

自互联网 概念诞生以来，已成为我国社会经济建设的重点，在十三五规划纲要中，互联网 正式作为国家发展战略，特别是政府建设，全面推进互联网 政府服务，实现政府开放，进一步提高政府服务功能，建设服务政府，进一步促进我国社会经济发展建设，做好准备。目前，在江苏、浙江、安徽等省，已开始推广和实施各级政府建设工作中的互联网 政府服务，并不断探索其工作模式。就其建设成果而言，随着互联网 政府服务的全面推广，互联网 政府服务对电子政府平台建设具有重要影响，特别是优化升级具有重要意义。

1、全面推进互联网 政府服务，为电子政务平台建设开辟了新的发展方向

目前，我国电子政务平台建设还不完善，数据开放和服务效率低、缺乏良好的权力开放机制等问题较多，对移动政府的应用程度较低。在全面推进互联网 政府服务模式的同时

开放数据，优化政府服务

在电子政务平台建设过程中，全面推广互联网 政务服务的关键在于数据的开放和共享。这一点在中国十三五规划纲要中给出了明确的指示。全面推进互联网 政务服务优化

首先，要一步加强行业与政府和政府部门之间的沟通，促进良好的协调合作，有效提高政府的整体服务和开放质量。其次，在云政府事务的基础上，深化各种数据的整合，包括内部、跨部门、网络等数据，优化和改进政府的服务系统和流程，为提高政府的资源共享能力做好准备。第三，在有效实现资源共享的基础上，必须规范电子政务平台的业务流程和数据。最后，要真正提高电子政务平台的服务能力，必须加强政府终端建设，进一步提高政府服务能力，为群众提供方便的政府服务。

提高便民服务质量

衡量电子政务平台建设是否真正优化升级的重要指标之一是方便。因此，在电子政务平台建设过程中，通过全面推广互联网 政务服务优化升级电子政务平台，一个主要的优化升级项目就是提高电子政务平台的便利性。具体措施可以利用网络作为载体，提供网络化、多元化的服务，充分满足居民的多元化需求，方便居民使用政府服务。

建设智能政府服务

全面推广互联网 政府服务，需要全面优化升级电子政务平台的服务部分，提高其网络化和智能化，为居民提供智能政府服务。例如，随着移动网络和移动终端的广泛应用，移动电子政务被充分利用。公众可以使用移动终端查询信息** 等操作，享受更方便成熟的政府服务。

建设廉洁的政府服务

全面推进互联网 政府服务优化升级的电子政府平台建设，还需要形成更完善的监督机制，包括建立和完善权责清单、实施精简管理和下放权力，有效促进政府权力的开放性和透明度，形成系统的运行机制。在良好的监督机制下，可以有效地监督各部门的职责履行，督促各部门加强职责建设，更好地为人民提供政府服务。此外，在完善的监督机制下，政府事务的开放性和透明度进一步提高，不仅对提高政府能源效率发挥了积极作用，而且对促进反腐败和诚信工作发挥了重要作用，对提高政府诚信和优化政府服务具有深远意义。

2、全面推进互联网 政府服务优化电子政务平台建设的深入发展

深入运用互联网思维，开放主动推送服务

在电子政务平台建设过程中，要全面推进互联网 政务服务，首先要建立互联网思维，转变传统电子政务思维模式，以客户思维为指导，创新、开发、升级电子政务平台建设的服务功能。首先，要转变传统被动服务的政府服务模式，建立以用户至上为理念的主动服务，运用互联网思维和技术，有效打破信息孤岛，优化信息共享，让群众足不出户就能了解政府信息，享受信息服务。其次，要进一步优化政府服务的理念和手段，进一步完善服务体系，简化服务流程，利用网络技术提供公共服务，提高政府服务的效率和便利性，进一步促进政府服务的公开透明发展。

应用互联网技术提高电子政务平台的统一性

互联网技术是电子政务平台建设、优化升级的重要支撑力量。因此，必须积极应用互联网技术，吸收云计算和大数据核心互联网信息技术，全面推进互联网 政府服务模式的应用，根据用户需求提高电子政务平台的统一性，为公众提供统一的开放服务，进一步提高政府服务效率。

建设一站式、多元化的电子政务平台，完善在线服务

政府部门应全面推广互联网 政府服务，进一步完善电子政府平台的在线服务元素，在互联网技术和平台的基础上，结合用户需求创新和完善电子政府平台的服务模式，全面优化和升级服务体系和形式。例如，积极吸收新媒体技术，建立新媒体服务模式，加强政府与公众的联系，真正实施互联网 政府服务模式

结语

全面推广“互联网 政务服务”优化升级电子政务平台建设,是促进电子政务平台纵深化发展,提高政府服务质量,优化其便民、开放、智慧和廉洁功能的有效方法。这是社会经济发展对政府服务建设提出的必然要求,同时政府服务功能的有效提升,对建设中国特色社会主义伟大事业也具有重要的引领作用。