趋势|大企业开放式创新案例分享（一）

开放式创新一词最早于2003年由全球开放式创新之父亨利组成·切萨布鲁夫教授提出并形成了一个系统的方 ** 系统。这方 ** 受到世界许多大企业的广泛尊重，并在全球范围内得到广泛实践，促进了许多大企业的创新发展，确保了企业的可持续竞争活力。

一.What:什么是开放式创新？

开放式创新是开放企业传统的封闭式创新模式，引入外部创新能力。在开放式创新下，企业在期望开发技术和产品时，也应利用外部研究能力，利用自己的渠道和外部渠道共同拓展市场。（来自百度百科全书）

二.Why:大企业为什么做开放式创新？

纵观过去十年，颠覆性技术的不断涌现和市场格局的加速转型，创新已成为企业保持可持续竞争力的核心。然而，残酷的事实给许多曾经辉煌的企业敲响了警钟。回顾2002年以来世界500强财富榜单，不难发现，手机行业领导者诺基亚落后的故事一直在上演：52%的企业已经退出历史舞台。

与外部快节奏的市场变化形成鲜明对比的是大企业内部缓慢僵化的创新方式。大企业难以快速识别和实践创新机会的原因往往是组织结构复杂、决策周期长、试错成本高，但归根结底，其关键是完全依赖于内部研发力量的封闭创新模式本身。

为了应对创新领域前所未有的挑战，有远见的大型企业正试图与优秀的外部资源合作，进行开放创新。开放式创新逐渐成为大型企业加快产品开发、缩短产品上市时间的重要工具。通过与消费者、产业链上下游供应商、初创企业、大学甚至竞争对手直接合作，共同规划和实施创新项目，实现规模化。大型企业可以形成高效的创新过程和热门的创新产品，从而在行业中脱颖而出。

三.How：大企业如何开放创新？

   ◎苹果。对于苹果来说，至少有三个重要的经验值得借鉴。首先，创新来自企业内部和外部。苹果擅长将自己的想法与外部技术结合起来，然后用一流的软件和漂亮的设计进行包装。不要仅仅依靠自己的创新，而是善于接受外部创造力。苹果的创新特点往往使人们将其与爱迪生和贝尔实验室进行比较。在人们的印象中，创新是公司锁定工程师，我们一起寻找灵感。苹果的创新是巧妙地将其规划与外部技术相结合，并充分包装一流的软件和时尚设计。

比如iPod音乐播放器的目顾问首先提出了音乐播放器的创意，将现货供应的零件与内部优势相结合，如独特方便的控制操作系统。通过设计，iPod自动点唱软件的音乐播放器和苹果iTunes它紧密地结合在一起，苹果从外部购买并升级了该软件。苹果已经成为一个管弦乐队，将各种技术结合在一起，不排除来自外部的想法，并可以通过自己的技术整合这些技术。

第二，苹果解释了围绕用户需求而不是技术本身的需求来设计新产品的重要性。苹果描述了设计新产品应该围绕用户的需求而不是技术需求的重要性。许多技术公司认为他们的技术处于领先地位，这使得产品销售良好。事实上，最终开发的只是一个工程师为另一个工程师设计的小玩意，这是市场不接受的。苹果一直擅长将先进的技术与简单的应用相结合。

第三，苹果计划通过App Store，统一管理iPhone销售应用软件。苹果公司全面负责发送、收费和宣传，因此开发者可以专注于开发优秀的应用软件。iPhone改变的不是他们自己的产品销售模式，而是突破以往移动平台的分裂，建立一个新的统一平台，使生态系统中的各方都受益。

◎英特尔。英特尔的技术并不像我们想象的那样领先。它很少进行基础研究，也很少拥有最快或最便宜的处理器。然而，它的处理器销售额是其最大竞争对手的四倍，多年来一直如此。原因是英特尔比其他任何处理器公司都得到了更多的技术支持。它主要关注企业外部的学术研究活动，并投资其他新企业（即设立风险投资基金），以保持其技术地位。英特尔在许多大学成立了Lablet”研究所以获得原创技术，并每年花费1亿多美元用于资助大学的学术研究，寻求“可能有用”的创意。英特尔也积极尝试合作创新，如2006年11月宣布成立“英特尔平台应用创新同盟”，与众多软硬件企业进行合作。英特尔积极鼓励员工进行创新，只有那些善于动脑筋、总结经验和具有创新精神的员工才能立足和晋升。内部技术创新活动要围绕着外部可获得性技术资源进行，而不是与之竞争或是忽略不计。英特尔努力成为一名最新技术的“快速跟随者”，只要有利于自己的产品，就采取“外部技术内部化”的“拿来主义”策略。

◎ 宝洁。为了使用全球优秀人才，宝洁设立了外部创新总监职位，并创建了分布在世界各地的创新侦察员团队。多达70人的团队每天的工作是在复杂搜索工具的帮助下查看数亿页面、全球专利数据库和科学文献，以大海捞针的方式找到有利于公司的重大技术突破和专家学者。宝洁还启动了技术企业家计划，使全球50多万独立发明家成为宝洁的创新服务提供商。当宝洁提出技术问题时，它可以从世界各地获得建设性的解决方案。当这些发明家有一些重大创新时，他们也会优先出售给宝洁。宝洁的评价和创新标准也从以前关注产品性能和专利数量转变为关注可感知的客户价值，即必须回答：你的创意是否改变了人们的生活？消费者现在能做一些他们以前做不到的事情，包括宝洁在内的创新成功率已经提高了近20%。，如果宝洁在过去的研发成功率在过去的200年里，它确立了20%的竞争对手。

◎腾讯 。2011年，经历过几场大风暴的腾讯，包括最为互联网用户所熟知的3Q最后，腾讯做出了艰难决定，确定了新的发展理念和战略：开放。同年，第一届腾讯全球合作伙伴大会召开，腾讯推出了开放平台部（https://open.tencent.com/)会上，马化腾向全球用户提出重建腾讯。因此，腾讯走上了开放之路，相继推出QQ、应用、创业、微信、AI、内容等开放平台参与、投资和支持良好的项目。这些措施不仅极大地促进了腾讯自身的发展，保持了自身的优势，而且真正建立了一个互联网生态系统，极大地激活了中国互联网的创新和发展。

最值得一提的是腾讯的大众创新空间。腾讯的大众创新空间是在开放平台的基础上升级的。它不仅将继续在开放平台上为企业家提供服务，还将与社会资源合作，从软硬件和创业条件创造更好的创业环境。

腾讯社交网络业孵化器不同，腾讯社交网络集团副总裁林松涛表示，腾讯创业空间包括在线、离线五个核心能力-流量加速、开放支持、创业、培训教育和辐射驱动，以满足企业家对资本、增长、网站、营销和流量的需求。

腾讯表示，它还将与地方政府、金融机构、法律服务机构等合作伙伴合作，为企业家提供各种支持；新东方董事长兼总裁余敏洪、长江商学院副院长刘金、搜狗CEO王小川，猎豹移动CEO傅盛加入创业营担任导师。

林松涛表示，经纬中国、达晨风险投资、险峰基金等20多家风险投资企业首次加入腾讯众创投资联盟，目前联盟基金规模已超过1000亿元。

◎海尔。在与阿尔斯蒂尼的一次对话中，张瑞敏曾经说过：现在，我们已经成为一种开放的创新，在与用户互动的过程中不断迭代，整合各种资源。迭代过程是一个试错过程。重要的是用户应该参与其中。如果没有用户参与，无论是渐进的还是突破性的创新，都可能没有多大意义。

仔细分析海尔最近的智能家居产品海尔星盒、空气魔方、无压缩机酒柜等，都是开放创新的产品。例如，海尔空气魔方是世界上第一款可以模块化组合的智能空气产品，实现了加湿、除湿、净化、香薰等模块的自由组合，为每个家庭带来了可定制的独家空气圈。空气魔方最特别的是，它是海尔基于开放创新理念成功开发的智能产品。

空气魔方不是企业根据自己的能力在实验室规划和开发产品，而是基于海尔开放创新平台从8个国家内外专家学者团队128人，花了6个月与980多万不同类型的用户互动，利用大数据分析，最终筛选81万粉丝最关心122具体产品痛点需求，成为空气魔方核心功能研发的初衷。

在互联网时代，海尔的概念是世界是我们的研发中心。在此基础上，海尔开放创新平台于2013年10月正式推出，并于2014年6月进行了修订和升级。新的海尔生活创意社区也将成为用户参与研发设计的在线互动平台。

海尔开放创新平台（http://hope.haier.com/)遵循开放、合作、创新、共享的理念，整合世界级的资源、智慧和优秀的创造力，与全球研发机构和个人合作，为平台用户提供尖端的技术信息和价值创新解决方案。最终最大化相关方的利益，使平台上的所有资源提供商和技术需求方互利共享。目前，在海尔开放创新平台上成功实现的技术合作案例已超过200例。

◎中国建设银行。自2015年以来，中国建设银行深圳分行连续举办了三次制造商银行活动，打造建设银行制造商银行活动品牌，整合优质平台资源为制造商提供服务，推动金融资本与制造商行业对接，与80多家风险投资机构、孵化器、创业支持机构合作，引进100多家知名风险投资机构，开展制造商创业竞赛-创业优化计划、制造商培训营、制造商沙龙日活动、制造商空间站、银行面对面体验、进入高交会、大学等活动50多次，对接600多家制造商企业，吸引近1000个选定项目，4000多名企业家参与活动，建立8个创业孵化平台，积极发挥金融影响力和辐射作用，帮助制造商实现梦想。

随着颠覆性技术的不断出现和市场模式的加速转型，创新已成为企业保持可持续竞争力的核心。越来越多的大型企业意识到这一点并采取行动，大型企业的开放创新逐渐成为一种趋势，促进了科技的进步和发展，促进了大型企业的持续发展。本文列出了一些典型的案例，我们的哈勃创新服务将继续关注大型企业的开放创新。同时，我们将与大型企业、上市公司、企业家、创业导师、投资机构、大规模创新空间、社会创新组织等大规模创业和创新组织联系起来2.0生态合作伙伴坚持开放合作的理念，互利共赢，重点关注中国大企业产业创新创业活动的实施，帮助大企业开放产业创新，促进中国产业创新发展。