网络新闻:6月30日(今天),公众评论和百盛正式宣布在上海达成战略合作。未来,公众评论将为中国34个城市的60家分支机构提供全面的服务O2O解决方案,加快百盛从线下实体业务向O2O商业模式转型。同时,本次合作还将为每月2亿多活跃用户提供更丰富的应用场景。
图为百盛集团行政总裁、执行董事张瑞雄、公众点评CEO张涛
在以互联网 为核心的新一轮产业变革的背景下,中国实体零售业正在揭开新一轮商业模式转型的浪潮,进入O2O时代。在移动、社交、大数据等新技术的影响下,商业地产需要真正以客户为中心,洞察客户需求,提供线上线下一体化的定制服务。
大众点评CEO张涛说:公众评论是中国领先的本地生活信息和交易平台,百盛是中国最大的时尚百货公司之一。战略合作是双方充分发挥线上线下优势,面向未来的购物中心O2O全新探索模式。
百盛即将建设的是中国领先的时尚生活概念零售集团!与公众评论的战略合作是互联网与传统零售巨头的优势结合。它可以在一年内为百盛带来至少50%的会员增长;百盛还利用其丰富的跨国集团资源,推动公众评论积极拓展其国内外市场战略。同时,百盛的线下购物场景与公众评论的在线互动平台相结合,可以为消费者提供更加多样化、全面的购物互动体验。百盛商业集团CEO张瑞雄在会上说。
据悉,大众点评将为百盛提供移动官网、情景感知等服务O2O排水、团购、预约排队、在线支付、会员反馈系统、大数据等行业创新产品O2O解决方案,引导公众评论用户从饮食和娱乐消费场景延伸到购物等更多样化的场景,为商场线下消费从商店到商店多层次排水,提供更符合互联网时代的终极线下消费体验,从而促进深度合资、内容为王战略的快速转型。
新开发的情景感知功能首次在与百盛的合作中使用。情景感知可以准确定位进入百盛商务区的用户,并打开公众评论App当时,百盛购物中心的入口自动出现在主页上。该功能将帮助购物中心数字化线下流量,更好地跟踪客户的行动轨迹和购物偏好,为精准营销和优化运营提供支持。
公众评论垂直业务副总裁娄晓波说:根据公众评论的数据分析,56%的用户将在同一商业区进行购物消费,用户的重叠度非常高。自去年以来,大众评论开通了购物频道,为用户提供了更丰富的体验场景。目前,大众评论购物频道已覆盖全国174个城市,包括2759个购物中心和近40万商家。即将到来的7月,上海淮海百盛旗舰店将成为双方合作的第一个试点,打造情境感知。当消费者到达商店后打开大众评论移动客户端时,他们将收到百盛商店的准确信息推送。
未来,移动、位置、社交等新技术将推动越来越多的实体业务O2O转型,在互联网 时代,公众评论将围绕排水、增强用户线下消费体验和实体业务进行更多的合作和创新,促进线上线下业务的综合发展。
(来源:联商网 李燕军 上海报道)
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