传统商超试水O2O，赶“新零售专列”还来得及吗？

起风，搭便车，飞猪。面对机会，传统超市这次坐不住了。

随着移动网络和智能手机的高度普及，中国零售业已经走上了从线下到线上的发展线下转移的发展道路。围绕新零售理念发展起来的社区便利店，以及人工智能祝福下无人便利店的趋势。

在移动互联网时代，随着移动互联网的快速变化和创新，传统的线下超市长期受到限制，也被迫进行互联网和智能转型升级。以前，互联网超市在广东随处可见，然后新鲜的电子商务盒马离线开店，线下传统超市的生存也忙着追逐潮流，打开自己的O2O业务。

根据易观千帆监测数据，零售O2O该领域共收录51款App，2017年8月，该领域用户月活1441.98 万，环比增长8.89%的启动次数为15569.03 万次，环比增长11.使用时间9888.环比下降147万小时.97%。

数据来源：易观千帆

从该领域月活规模前10的应用来看，排名第一的多点月活408. ** 万是网上超市联合线下物美超市的成功案例。排名第二的JD.COM回家是依靠JD.COM强大的线下仓储和物流开展的新鲜食品O2O配送，月活201.03万。星巴克中国排名第三，涉及线下会员服务，类似于宜家商场第九。

重点关注5家传统超市的零售，排名4-8O2O业务试水。大润发旗下飞牛网月活规模也上百万；天虹旗下的红领巾和万达旗下的飞凡都是传统线下商城的移动改造，月活规模在95万左右；卜蜂莲花的莲花Go与家乐福同名应用是线下超市移动智能化升级，月活规模在50万左右。

可见，试水零售O2O传统的超市呈现出明显的区域性。领域规模排名第一的多点主要依靠物美和廉价的线下商店分布在辐射范围内。在用户区域，也主要集中在北京，其次是杭州和银川，区域明显。红领巾用户主要分布在深圳、南昌和广州，大润发的飞牛网主要分布在长三角、莲花GO在珠三角地区，飞凡依靠万达地产在全国的分布相对分散，但也主要集中在区域中心城市。

四家零售O2O用户区域分布

数据来源：易观千帆

从月度活动的增长趋势来看，依托万达百货公司周期性的节日促销活动，用户活动发生了很大的变化。2017年的两个高峰分别是元旦和618网上购物节，两天的日常活动分别达到98.28万和89.83万。虽然莲花在月活用户规模上。GO和家乐福排名靠后，但2017年8月大幅增长。Go8月用户规模53.62 万，环比增长1999.8月份家乐福用户规模419%.93万，环比增长 161.01%。

四家零售O2O月活变化趋势

数据来源：易观千帆

随着零售业态的改革升级和新零售业态的兴起，互联网和人工智能通过数据驱动运营创新用户消费体验。后电子商务时代的新零售规则，实体店和在线服务的零售商如何提供全面的在线和线下服务？如何在商店位置和周围环境中形成强大的社区网络？这也是零售O2O发展中应考虑的核心问题。

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线上线下跨界一直是零售业态发展的大趋势。从线下到线上，从互联网到移动互联网，再从单一的线上/线下到线上线下一体化，我们表面上看到的是形式和渠道的不断变化，但实质是随着购物场景的变化，消费体验的不断创新和用户需求的升级得到了满足。

传统大型超市能否赶上风驰的新零售专列，取决于如何在移动互联网上从线下转移到线上，实践用户精细化运营的表现。