行业研究报告之（问卷调查）

啥是一个好的调研问卷？依据问卷目地，根据金字塔原理，设计方案问卷的构造把主要的或是敞开式的问题放前边（被调查者的细心耗费十分快）不必问过多令人烦心的问题，或是不太好答的问题小范畴示范点，看一下意见反馈再调节一下题型，看一下什么问题针对用户而言较为难答思索好长时间，什么皱眉。

实际操作如何做？

例如近期的撰写一个有关高档吐司的调查报告，之中涉及到问卷调研的一部分：

依照下列流程制做：

1.确立问卷总体要求：根据线下推广问卷调研，掌握购买高档吐司的顾客中，有什么个人行为喜好

2.确立调查目标：家有宝贝的超级妈妈、健康生活方式的白领阶层、国外朋友（以上是被调研的某吐司官在网上确立写的客户群，关联性是生活习惯偏式、追求完美高质量、健康的早餐）、大家依据线下推广具体到店的访谈目标再拓展下，看一下此品牌客户群精准定位是不是精确。

3:确立收集的信息内容：购买动因、购买管理决策的影响因素、购买時间次数、除线下实体店购买方式、此高档吐司的价钱承担范畴、品牌喜好

实际操作标准和问卷产出率：

问卷依据好多个标准来做的。

1.次序：依据被调查者的专注力愈来愈非常容易松散的标准，题型的难度系数是先难后易来构成的。

2.为了确保问卷的调研品质，里边第1题和第8题有交叉验证的一部分（假如回答不一样，表明受访者逐渐瞎填了），又那样问题的问卷为失效问卷。

3.第8题里边包括了将来我对某吐司品牌解决方法的思索，将来此品牌可以考量把中央大厨房生产制造的半成品加工放到盒马生鲜来卖，有几个益处，第一。因为储存时效性比制成品的储存時间更长，沒有当日蛋糕烘焙出去当日口味外流的问题。第二。如今diy烘焙很时兴，达到家庭妇女随意创造的意向，此品牌给予最合适的食物就可以了。第三。因为是半成品加工类目很与众不同，在盒马生鲜里边可以成为一个独立类别。和盒马生鲜再次协作也许能打上此品牌的品牌名字，真真正正的做到盒马鲜生总流量推动此烘焙品牌的推广实际效果。

4.先把原稿拿去具体调查和采访一下，意见反馈下问卷预期效果（问卷实际操作很有可能会有一些问题），中后期问卷还能够再梯度下降法一个版本号，再大规模执行。

具体问卷产出率如下所示：

填好表明：请在您觉得适合的回答前打“√”，并一定要注意看每套题的表明，感谢。

行为主体问卷

1、请为以下您购买吐司时考量的要素的关键水平评分：（在引号中打“√”）

不重要 不太关键 一般 较为关键 很重要

-2 -1 0 1 2

价钱 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）

品牌 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）

营养成分 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）

口感 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）

外型 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）

新鮮水平 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）

店内服务质量 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）

购买便捷水平 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）

店内环境及环境卫生 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）

2、您购买吐司的工作频率是？

A.基本上不购买

B.每日购买

C.每星期1-2次

D.每周3-4次

E.每星期5-6次

3、一般来说，您都是在哪个时间范围购买吐司？

A、早晨

B、下午

C、夜里

D、礼拜天

E、不固定不动

4、您每一次购买吐司时均值交易多少钱？

A、15元下列

B、15-30元

C、30-45元

D、45-60元

E、60元以上

5、您最经常在哪儿购买吐司？

A、品牌烘焙店

B、进口商品超市

C、外卖送餐

D、连锁便利店

D、别的(请标明)

6、您购买吐司是作为哪种状况服用？（最多选三项）

A、早饭

B、午饭

C、晚饭

D、甜品

E、宵夜

F、别的(请标明)

7、提及吐司面包吐司领域，您购买过的品牌是（请根据您的次数水平从大到小将12345填写

下列选择项的引号中

（ ）面包新语 （ ） 克里斯汀 ( )元祖蛋糕 ( )山崎面包 ( )巴黎贝甜

（ ）烘焙龙

8、您购买这类较为贵的吐司的哪些因素是您较为注重的（可多选）？

A、健康营养——小麦面粉最好是、含有丰富多彩膳食纤维，推动基础代谢，不容易肥胖症

B、口味新鮮——吐司只卖当日的

C、高性价比——假如价钱可以特惠一半，可以接纳储存3天以内的吐司

D、便捷带上——假如便捷带上、长期不质变也会考虑到

E、可以自身DIY－如果有半成品加工，也会考虑到买回家了自身烘焙。

基本上数据采集一部分

您的年纪:

A.25下列 B.25－35 C.35~50 D.50以上

您的岗位：

A、工薪族 B、家庭妇女C、在校生D、离休E、自由职业者 F、别的(请标明)